“截至現在，我們已經開設了四期‘網商MBA’培訓班，通過對200余位網商的調查了解，他們自身網店對于電子商務方面的人才需求非常迫切。”淘寶大學校長劉博表示，“淘工作”平臺上線后，更多的賣家可以發布招聘需求。從內測階段看，網商的招聘主要方向是在線營銷、網店運營、客服、美工、平面模特等，平均每天發布的招聘、求職信息在600—900條左右，求職的群體大多是曾經從事過電子商務或者自己開設過淘寶店鋪的人群，其中也有很多剛從電子商務系畢業的大學生。
數據顯示，到目前為止，國內使用電子商務的用戶已經突破3億。用戶數量的迅猛增長促使交易額的屢創新高，僅在2009年，網購消費交易規模就已經達到2388億元，而在未來幾年還將保持35%以上的增長率。與此同時，電子商務用人需求出現井噴已毫無懸念，專家預測，未來10年，中國電子商務專業人才缺口至少在200萬，這一數字還不包括整個電子商務生態鏈的諸多崗位人才需求。