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    大眾點評網后發制人做團購
    發布時間:2010-09-15        瀏覽次數:125        返回列表

    最近,業內津津樂道的一件事情是,“糯米團”團購網因為商家倒閉,而被迫承諾向消費者退款50萬元人民幣。這在如火如荼的“百團大戰”中,無疑潑了一盆冷水。也指出了團購網站的致命缺陷,無法對商家的實際服務進行管理。

    更糟糕的是,團購網并不是一個單純的信息提供方,它還是一個現金的中轉站,這意味著越來越多的商業詐騙案有可能就此產生。

    在此之前,福布斯中文版的記者米飆,曾經寫了一篇“誰能打贏百團大戰?”,質疑單純的抄襲是否能夠產生優秀的行業領袖。而現在這一問題,有了另一個質疑點,團購信息是否可信?隨后的商業服務是否到位?團購網絡是否對這一商業流程有足夠的質量監控能力?

    由此看來,大眾點評網可能有著更多的后發制人的可能。

    大眾點評網在6月份才開始開展“團購”平臺,而早在今年4月份期間,對于團購的網站投資已經一哄而上,全國遍地開花。顯然,大眾點評網在一開始并沒有關注到這一新商業模式,而現在看來,這一模式顯然是為大眾點評網量身定做的。

    首先,大眾點評有著廣泛的商業客戶資源,過去數年,大眾點評用不少精力在扶植自己的營銷團隊。當時,促銷信息,一種變相的廣告位,是大眾點評的主要贏利點。而現在,團購平臺的開通,無疑用活了這一資源。以往的商業資源可以直接提供團購渠道,而且促銷券廣告位的營銷可以與團購模式捆綁,形成靈活的廣告模式。此外,大眾點評網原有的客戶服務資源也可以平移到團購業務中,也無形也減少了企業成本。

    其次,以往沉默的用戶開始為大眾點評網提供現金。不少用戶在大眾點評網上,一直屬于“潛水”一族。他們并不愿意提供消費體驗,但同時,他們又傾向于在大眾點評網獲得消費信息。大眾點評網也很難量化并變現這群“潛水”用戶的商業價值,F在,這群人可以從瀏覽者轉為消費者,他們在大眾點評網的團購中直接給出現金。

    手機客戶端給予更多的可能。目前,大眾點評網已經與不少手機終端合作,消費者可以在手機上,通過GPS定位,找到周圍的飯館,看到點評,了解停車情況,或者選擇折扣券。大眾點評網還在開發自己的“Foursquar”功能?梢韵胍,團購也可以在手機上實現實時的更新。盡管有人反駁說,團購根本不需要手機終端,因為每天的團購在早上9點到10點已經銷售一空了。但如果未來團購的種類可能跨越地域的局限,從餐飲向各種折扣券發展,那么這一市場的寬度和厚度還是值得期待的。

    最后,對于商業流程的控制力。大眾點評網有著不錯的基礎,他們根據以往用戶評分來作為篩選的依據之一。這對于想要長期發展的商戶來說,有一定的約束作用。但是對于商業詐騙,可能還需要更多的防護手段。

    團購這一模式,激活了大眾點評網沉寂已久的活力。也許,對于長久尋找高贏利點的張高來說,這是一個不錯的開端。畢竟,誰能質疑一個聚集了無數有著強烈網絡購物沖動的女性消費者的網站的盈利能力呢?

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